2013年07月29日

話し方を変えれば、人格がかわる。5000人を変えた実践的会話メソッド

【送料無料】誰とでも15分以上会話がとぎれない!話し方66のルール [ 野口敏 ]
印象

発声・発音

◆お腹から声をだす

◆口をいつもの倍、開けて話してみようお

◆舌の動きを意識してみよう

切れ味の良い発音は、仕事ができるさえたイメージの話し方に欠かせません。

表現

◆ソのトーンで「おはようございます!」と言ってみよう

高いトーンで話し出してください。

◆心のテンションを3倍に上げてみよう

◆描写してみよう

表情・動作/擬態語・擬音語/セリフ

描写すれば相手が追体験するようなヴィヴィドな話し方ができる

傾聴

◆あいづちにバリエーションをつけてみよう

◆ミラーリング(相手を真似る)してみよう

ミラーリングすれば、相手に優越感を感じさせることができる

◆ペーシング(相手と波長を合わせる) してみよう

ゆっくり話す人には、こちらもゆっくり話し、ゆっくりとうなずく。

◆相手のとの距離・位置を工夫しよう

ビジネス

信用

◆丁寧さを伝える話し方をしよう

◆言い訳を止めてみよう

◆NOと言うのを止めてみよう

◆人の失敗をウェルカムしてみよう

自分の意見だけを主張したり、相手を批判するのは評価としては低い。

人の失敗をウェルカムすれば、聴く耳が養われる。

◆会話をリードしてみよう

◆第三者を褒めてみよう

◆相手の小さな変化を口にしてみよう 

周囲の小さな変化に気づくことは細やかな気遣いを持っている事。

論理的な話し方

◆結論から話してみよう

◆端的な言葉で表現してみよう

◆数字を使って説明してみよう

◆エピソードを使って説明してみよう

◆報告に自分の意志をプラスしてみよう

◆質問をシミュレーションしてみよう

プレゼン・スピーチ

◆「え~」「あの~」を封印しよう

沈黙を恐れず、次の言葉が思い浮かんでから口を開く。

◆間を使いこなそう

聞き手の注意や関心をひきたい大事なワードの前に間を取る。

◆自分の緊張の原因を知ろう

◆緊張をコントロールしよう

◆ジェッスチャーをつけてみよう

「また会いたい」と思わせる

◆相手をリサーチしてみよう

◆出だしで好印象を与えてみよう

◆共通点を探してみよう

◆会話は引き下がらないでいよう

◆お勧めの信者になってみよう

◆別れ際を工夫してみよう

人間関係

味方が増える

◆コンビニで「ありがとう」と言ってみよう

◆「喜んで」「おっしゃる通り」で受けてみよう

◆挨拶に人ネタ追加仕様

◆相手の名前を読んでみよう

◆毒舌をやめてみよう

献身トーク

◆優しいコトバを与えてみよう

◆相手に自信を与えてみよう

◆感情的な話方を止めてみよう

◆上手なお願いの仕方をしよう

円満トーク

◆失言してしまったら

◆言いにくい事を伝えなければならない

◆答えにくい質問をされてしまった

◆自慢話ばかりする人につかまってしまった

聞き手として成功した証拠

◆相手の長い話を早く終わらせて帰りたい

お開きを提案する

次の約束で締めくくる

◆相談を受けたが、上手くアドバイスできない

相談に対して質問する

自分の体験を話す

情報を与える

◆仕事のミスを上司に報告しなければならない

内容/展開予想/解決策を報告。

「どうしたらよいですか?」と全て相手に投げてはいけない。

ネタ

◆今日のプチに得たをはなしてみよう

◆最近の樹になるニュースを評論してみよう

◆自分の周囲の物をまとめてみよう

◆自分の価値観について整理してみよう

◆自由な発想をしてみよう
posted by ふう at 07:04| Comment(0) | 日記 | 更新情報をチェックする
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